מדיניות החזרות ומשלוחים

החזרת מוצרים תוכל להתבצע עד 14 ימים מיום הרכישה בצירוף חשבונית רכישה.

קבלת המוצרים בחזרה תוכל להתבצע אך ורק אם המוצר נשאר באריזתו המקורית ללא כל שימוש!

ניתן לשלוח אלינו את המוצרים בחזרה בדואר רשום או בתיאום שליחות על ידינו בתוספת מחיר בכפוף לשיקול דעתה של החנות.

איננו יכולים לקבל בחזרה מוצר שאריזתו נפתחה, המוצרים הינם לשימוש אינטימי, פתיחת המוצר תבטל את הזכות להחזירו.

אחריות המוצרים הינה לתקופה של כחצי שנה אלא אם צויין אחרת.

מוצר אשר התגלתה בו בעיה בתקופת האחריות יוצע פתרון של החלפת המוצר, זיכוי כספי, או מוצר אחר באותו מחיר.

לזירוז הליך הטיפול במוצר, נשמח לקבל סרטון קצר בוואטספ הממחיש את התקלה במכשיר, מס’ הוואטספ: 052-9597881

מוצר אשר נהרס כתוצאה משימוש לא נכון, טעינת יתר, חשיפה למים, אינו בר אחריות.

משלוחים

החנות מציעה 4 אפשרויות לקבלת ההזמנה.

אופציה ראשונה: דואר רשום עד 7 ימי עסקים בעלות של 19₪.

אופציה שנייה: משלוח עם שליח עד הבית עד 3 ימי עסקים בתוספת 19₪ או משלוח חינם ברכישה מעל 199 ₪.

לישובים מרוחקים משלוח עם שליח יסופק עד 5 ימי עסקים. (אזור הבקעה, רמת הגולן, ישובים מעבר לקו הירוק, הערבה ואילת)

אופציה שלישית: איסוף עצמי מקניון חיפה (בתיאום טלפוני מראש בלבד).

אופציה רביעית: משלוח 24 שעות באזור חיפה והקריות *בלבד*, בתוספת תשלום של 19 ש”ח.

יום ההזמנה איננו כלול בספירת ימי העסקים, ייתכן עיכוב בתקופות עומס ומשברים. (חודשי סייל, מצב בטחוני, מזג אוויר וכו’)

המוצרים מגיעים באריזות דיסקרטיות לחלוטין ללא סממנים מזהים ואטומות לחלוטין.

בכל שאלה ניתן לפנות אלינו בטלפון: 052-9597881